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Conditions générales de vente
Le respect des normes en matière d’hygiène est essentielle pour vous garantir une prestation à la hauteur de notre promesse. Responsables et vigilants, nous proposons à nos clients des équipements de qualité irréprochables en terme d’hygiène.
COMMENT EFFECTUER UNE RESERVATION ?
– Par internet : Sur notre site dans la rubrique Réservation.
– A CAZA FORM, nous regarderons ensemble les disponibilités et vous devrez régler un acompte pour tous les soins d’une valeur de 50 € ou plus.
Quelque soit le RDV pris à l’institut ou sur le site, vous devrez verser un acompte de 30 % qui sera déduit de votre prestation le jour J ou qui sera comptabilisé en cas de soin non annulé dans les délais.
VOUS N’AVEZ PAS ANNULE VOTRE RDV 24 H AVANT :
En cas d’annulation dans ce délai, le remboursement se fera sous forme d’avoir, sauf s’il s’agit d’une réservation avec une carte cadeau , cette dernière sera remise en service tout en gardant la même date de validité. En cas de non respect de ce délai, la séance ne pourra être remboursée, et l’acompte versé sera perdu.
VOUS N’AVEZ PAS ANNULE VOTRE RDV D’ABONNEMENT 24 H AVANT :
Nous vous offrons la possibilité de supprimer encore jusqu’à 12h avant votre séance, passé ce délai la séance sera décomptée. Vous avez la possibilité 3 fois de recourir à l’annulation dernière minute IMPREVU. Passé ce délai des 3 annulations IMPREVUS, votre séance sera décomptée.
ACHAT DES BONS CADEAUX OU CHEQUE CADEAUX :
Vous souhaitez offrir un cadeau, vous avez le choix entre la prestation offerte ou le chèque cadeau ?
Il suffit de le commander en ligne dans la rubrique bon cadeau de notre site. Vous pouvez également vous rendre directement à CAZA FORM. Nos chèques cadeaux ont une durée de validité de 3 mois.
Pour utiliser le chèque cadeau, il suffit de réserver votre séance et d’entrer le code figurant sur celui ci dans la case Code promo au moment de finaliser votre commande.
REGLEMENT INTERIEUR
– Merci de bien respecter les horaires de sortie des salles. Il est préférable d’arriver 5 minutes avant le début de votre séance.
– Il est formellement interdit de fumer/vapoter dans la salle.
– Il est interdit de manger et de boire à l’intérieur de l’institut.
– La direction se réserve le droit de ne plus accepter les réservations en cas de manquements à ces critères.
– En cas de chute, CAZA FORM ne pourra pas être tenu responsable.
ACCES AUX SALLES DE SOINS
L’accès aux salles de massages est interdit aux mineurs non accompagnés.
ACCES A LA SALLE DE COACHING
L’accès à la salle de coaching est réservée aux personnes qui ont un abonnement, il est interdit d’entrer dans cet espace avec vos chaussures de ville.
QUE DOIS-JE APPORTER LORS DE MON SOIN ?
Pour les soins minceurs : Vous devez emmener une grande serviette ou un paréo, et un bas de maillot, votre collant et pantalon de presso sont obligatoire.
En cas d’oubli, nous pourrons vous prêtez un collant et un pantalon de presso, cependant 2€ par élément vous seront demandés par pièces oubliées.
Pour les soins détente et les rituels, nous fournissons des draps de bain.
